서비스 이용약관

시행일: 2026년 3월 12일

최종 수정일: 2026년 3월 12일

1. 서문 및 동의

본 이용약관("약관")은 귀하 ("귀하," "고객")와 애니벳에이아이(대한민국 법인, 태국 법인 AnyVet Co., Ltd. 및 그 계열사를 포함하여, 이하 통칭 "AnyVet," "당사," "저희") 간의 구속력 있는 계약을 구성합니다.

본 약관은 다음 서비스(이하 통칭 "서비스")에 대한 귀하의 접근 및 이용에 적용됩니다:

• AnyVet Smart — 전자의무기록(EMR), 청구, AI Scribe, 진단 도구, TeleVet, Line OA 연동, Auto-PO를 포함하는 동물병원용 클라우드 기반 병원 운영 시스템.
• AnyVet App — AI Triage, 원격진료, 예약, 펫 샵, 건강 관리 및 구독당 최대 10마리 반려동물 지원 기능을 제공하는 보호자용 모바일 애플리케이션.
• AnyVet Microchip — ISO 11784/11785 규격을 준수하며, SMS 알림, 실종 반려동물 네트워크, 긴급 신고 기능을 갖춘 클라우드 기반 반려동물 식별 시스템.

계정을 생성하거나, 요금제에 가입하거나, 기타 방법으로 서비스에 접근하거나 이용함으로써 귀하는 본 약관 및 당사의 개인정보 처리방침을 읽고 이해하였으며 이에 동의함을 인정합니다. 동의하지 않으시는 경우, 서비스를 이용하실 수 없습니다.

당사는 수시로 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우, 이메일 또는 인앱 알림을 통해 최소 30일 전에 통지합니다. 변경된 약관의 효력 발생 후에도 귀하가 서비스를 계속 이용하시면 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

2. 이용 자격 및 계정

2.1 연령 요건

서비스를 이용하려면 만 18세 이상(또는 귀하의 관할 지역에서의 성년 연령 중 더 높은 쪽)이어야 합니다. 만 18세 미만의 개인은 부모 또는 법정 대리인의 동의와 감독 하에서만 서비스를 이용할 수 있으며, 해당 부모 또는 법정 대리인은 미성년자를 대리하여 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

2.2 법인 계정

동물병원, 병원 또는 사업체 등 조직을 대리하여 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 본 약관에 구속시킬 권한이 있음을 진술하고 보증합니다. 이 경우 "귀하" 및 "고객"은 해당 조직을 의미합니다.

2.3 계정 보안

귀하는 계정 인증 정보의 기밀성을 유지하고 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 귀하는 다음 사항에 동의합니다:

• 강력하고 고유한 비밀번호를 설정하고 이를 기밀로 유지합니다.
• 계정에 대한 무단 접근이 의심되는 경우 [email protected]로 즉시 당사에 통지합니다.
• 승인되지 않은 제3자와 계정 인증 정보를 공유하지 않습니다.

AnyVet은 귀하의 계정 보안 유지 실패로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임지지 않습니다.

3. 서비스 설명 및 가용성

3.1 AnyVet Smart

AnyVet Smart는 동물병원을 위해 설계된 클라우드 기반 병원 운영 시스템입니다. 전자의무기록(EMR), 예약 관리, 청구 및 POS, AI 기반 임상 문서 작성(AI Scribe), 진단 영상 연동, 원격진료(TeleVet), Line OA 메시징 연동, 자동 발주(Auto-PO) 모듈을 포함합니다. 접근 권한은 병원 단위의 구독 기반으로 제공됩니다.

3.2 AnyVet App

AnyVet App은 보호자를 위한 모바일 애플리케이션입니다. AI 기반 증상 분류(AI Triage), 수의사와의 화상 원격진료, 예약, 통합 펫 샵, 건강 기록 관리, 예방접종 및 투약 알림 기능을 제공합니다. 각 구독은 최대 10마리의 반려동물을 지원합니다.

3.3 AnyVet Microchip

AnyVet Microchip은 클라우드 기반 반려동물 식별 및 추적 시스템입니다. 마이크로칩은 ISO 11784/11785 규격을 준수합니다. 중앙 반려동물 등록부, 스캔 시 SMS 알림, 커뮤니티 기반 수색 지원을 위한 실종 반려동물 네트워크, 긴급 신고 도구를 포함합니다.

3.4 서비스 수준 및 유지보수

당사는 예정된 유지보수 기간을 제외하고 서비스의 월간 가동률 99.5%를 유지하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울입니다. 예정된 유지보수는 이메일 또는 인앱 알림을 통해 최소 48시간 전에 공지됩니다. 보안 취약점이나 중대한 문제를 해결하기 위한 긴급 유지보수는 사전 통지 없이 수행될 수 있습니다.

가동률은 다음과 같이 산정합니다: (월간 총 분 − 다운타임 분) / 월간 총 분 × 100. 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 요인(인터넷 장애, 불가항력 사유, 귀하의 자체 시스템 등)으로 인한 다운타임은 이 산정에서 제외됩니다.

3.5 베타 및 미리보기 기능

당사는 수시로 "베타," "미리보기," "얼리 액세스" 또는 이와 유사한 명칭의 기능을 제공할 수 있습니다. 이러한 기능은 어떠한 보증이나 서비스 수준 약속 없이 있는 그대로 제공됩니다. 당사는 베타 기능을 언제든지 통지나 책임 없이 수정, 일시 중지 또는 중단할 수 있습니다. 베타 기능의 이용은 귀하의 책임이며, 생산 핵심 업무에 이를 의존하지 않으실 것을 권장합니다.

4. 허용 이용 정책

귀하는 적법한 목적으로만 그리고 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 데 동의합니다. 귀하는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

1. 관련 법률이 명시적으로 허용하는 범위를 제외하고, 서비스의 일부를 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 역어셈블하는 행위.
2. 당사의 사전 서면 동의 없이 자동화된 수단을 사용하여 서비스에서 데이터를 스크래핑, 크롤링 또는 수집하는 행위.
3. 서비스의 일부, 다른 사용자의 계정, 또는 기본 시스템 및 네트워크에 대한 무단 접근을 시도하는 행위.
4. 수의 의무기록, 반려동물 건강 데이터 또는 개인정보를 관련 데이터 보호법이나 본 약관에 위반되는 방식으로 접근, 공유 또는 처리하여 의료 또는 건강 데이터를 오용하는 행위.
5. 바이러스, 웜, 트로이 목마, 랜섬웨어 또는 기타 유해 소프트웨어를 포함한 악성 코드를 전송하는 행위.
6. 서비스 거부 공격이나 과도한 API 요청 등을 통해 서비스, 서버 또는 서비스에 연결된 네트워크를 방해하거나 교란하는 행위.
7. 타인 또는 법인을 사칭하거나 타인 또는 법인과의 관계를 허위로 표시하는 행위.
8. 관련 스팸 방지법을 위반하여 서비스를 스팸, 원치 않는 메시지 또는 대량 통신 발송에 이용하는 행위.
9. 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스 또는 그 일부를 재라이선스, 재판매 또는 재배포하는 행위.
10. 사기, 자금세탁 또는 범죄 행위의 조장을 포함하여 불법 활동에 서비스를 이용하는 행위.
11. 서비스 내의 보안, 인증 또는 접근 통제 메커니즘을 우회하거나 비활성화하는 행위.
12. 동물의 건강 상태에 대해 보호자나 수의 전문가를 의도적으로 오도하거나 해를 끼치거나 기만하기 위한 콘텐츠를 생성하기 위해 AI 기능을 이용하는 행위.

당사는 본 허용 이용 정책의 위반에 대해 조사하고, 계정 일시 중지 또는 해지, 법 집행 기관에의 신고 등 적절한 조치를 취할 권리를 보유합니다.

5. AI 서비스 면책사항

본 조항은 중요한 내용입니다. 주의 깊게 읽어주십시오.

5.1 AI는 보조 도구에 불과합니다

AnyVet의 AI 기반 기능 — AI Scribe(자동 임상 기록 생성), AI Triage(보호자를 위한 증상 평가), AI 기반 진단 보조 등을 포함하되 이에 한정되지 않음 — 은 수의 전문가 및 보호자를 보조하기 위해 설계된 것입니다. 이는 전문적인 수의학적 판단, 진단 또는 치료를 대체하지 않습니다.

5.2 의료 자문 아님

AI 기능은 수의학적 의료 자문을 제공하지 않습니다. 당사의 AI 시스템이 생성한 결과물은 정보 제공 및 참고 목적입니다. 임상 결정의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다. 면허를 가진 수의사가 항상 환자를 독립적으로 평가하고, AI 생성 콘텐츠의 정확성을 검토하며, 진단이나 치료 결정을 내리기 전에 전문적인 판단을 행사해야 합니다.

5.3 AI의 한계

AI 시스템에는 고유한 한계가 있습니다. 구체적으로:

• AI 결과물에는 오류, 부정확성 또는 누락이 포함될 수 있습니다.
• AI 모델은 과거 데이터를 기반으로 학습되며, 희귀 질환, 신종 질병 또는 종별 특이사항을 반영하지 못할 수 있습니다.
• AI Scribe 전사(轉寫)는 음성, 의학 용어 또는 맥락을 잘못 해석할 수 있습니다.
• AI Triage 평가는 예비적이며 대면 수의학적 검진을 대체하지 않습니다.
• AI 기반 진단 제안은 확률적이며 적절한 임상 평가를 통해 확인되어야 합니다.

5.4 전문가 책임

수의사 및 수의 전문가는 AnyVet의 AI 기능 사용 여부와 관계없이 모든 임상 결정에 대해 전적으로 책임을 집니다. AnyVet은 당사의 AI 도구의 보조 여부와 관계없이 내려진 결정으로 인한 임상 결과에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

5.5 보호자 확인사항

AnyVet App을 이용하는 보호자인 경우, AI Triage 결과가 진단이 아님을 인정합니다. 이 결과는 잠재적 긴급도를 이해하고 적절한 수의학적 진료를 받을 수 있도록 안내하기 위한 것입니다. 반려동물의 건강 문제에 대해서는 항상 면허를 가진 수의사와 상담하십시오.

6. 구독, 요금 및 결제

6.1 요금 및 청구

일부 서비스에 접근하려면 유료 구독이 필요합니다. 현재 요금은 당사 웹사이트 anyvet.ai 및 해당 서비스 내에 표시되어 있습니다. 요금은 귀하가 선택한 요금제에 따라 월 단위 또는 연 단위로 선불 청구됩니다. 모든 요금은 별도로 명시되지 않는 한 대한민국 원(원)으로 표시됩니다.

결제는 지역에 따라 다음 결제 대행사를 통해 처리됩니다:

지역	결제 대행사
대한민국	TossPayments
태국	Omise
국제	Stripe

해당 결제 대행사의 이용은 각 대행사의 이용약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.

6.2 자동 갱신

구독은 갱신일 이전에 해지하지 않는 한 각 청구 기간(월 또는 연) 종료 시 자동으로 갱신됩니다. 귀하는 각 갱신 기간에 등록된 결제 수단으로 요금을 청구하는 것을 승인합니다.

6.3 요금 변경

당사는 수시로 구독 요금을 변경할 수 있습니다. 구독 요금을 인상하는 경우, 변경이 적용되기 최소 30일 전에 통지합니다. 새로운 요금은 통지 기간 이후 다음 청구 기간부터 적용됩니다. 요금 변경에 동의하지 않으시는 경우, 새로운 요금이 적용되기 전에 구독을 해지하실 수 있습니다.

6.4 환불 및 해지 정책

• 해지: 귀하는 계정 설정을 통하거나 [email protected]로 연락하여 언제든지 구독을 해지하실 수 있습니다. 해지는 현재 청구 기간 종료 시 효력이 발생합니다. 이미 결제하신 기간 종료 시까지 서비스에 계속 접근하실 수 있습니다.
• 환불: 요금은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만, (가) 관련 법률이 요구하는 경우, (나) 법정 청약철회 기간이 적용되는 경우(제15조 참조), (다) 서비스 오작동이나 청구 오류의 경우 당사의 단독 재량에 따라 환불이 가능합니다.
• 연간 요금제: 연간 구독을 해지하시는 경우, 관련 법률이 요구하지 않는 한 일할 계산에 의한 환불은 제공되지 않습니다.

6.5 세금

모든 요금은 명시적으로 달리 표시되지 않는 한 관련 세금(부가가치세, 원천징수세 또는 판매세 포함)을 포함하지 않습니다. 귀하는 서비스 이용과 관련된 모든 적용 가능한 세금에 대해 책임을 집니다. 당사는 법률이 요구하는 경우 해당 세금을 부과합니다.

7. 고객 데이터 및 소유권

7.1 귀하의 데이터, 귀하의 소유권

귀하는 서비스에 제출하는 데이터("고객 데이터")에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유합니다. 고객 데이터에는 환자 기록, 고객 정보, 예약 데이터, 청구 기록, 업로드된 파일 및 서비스를 통해 생성하거나 업로드하는 기타 모든 콘텐츠가 포함되나 이에 한정되지 않습니다.

7.2 AnyVet에 대한 라이선스 부여

귀하는 AnyVet에 서비스의 제공, 유지 및 개선을 위한 목적으로만 고객 데이터를 이용, 처리, 저장 및 전송할 수 있는 제한적이고 비독점적인 전 세계적 라이선스를 부여합니다. 당사는 귀하의 명시적 동의 없이 고객 데이터를 제3자에게 판매하거나 서비스와 관련 없는 목적으로 이용하지 않습니다.

7.3 집계 및 비식별 데이터

당사는 고객 데이터에서 파생된 집계, 익명화 또는 비식별 데이터를 생성할 수 있으며, 이러한 데이터는 귀하나 개인을 합리적으로 식별하는 데 이용될 수 없습니다. 당사는 분석, 연구, 서비스 개선 및 벤치마킹 목적으로 해당 데이터를 이용할 수 있습니다.

7.4 데이터 이동성 및 내보내기

귀하는 활성 구독 기간 중 서비스 내에서 제공되는 내보내기 도구를 통해 언제든지 고객 데이터를 내보내실 수 있습니다. 당사는 데이터 유형에 따라 일반적인 기계 판독 가능 형식(CSV, JSON 또는 PDF 등)으로 데이터 내보내기를 제공합니다.

7.5 해지 시 데이터 반환 및 삭제

구독이 해지되거나 만료되면, 당사는 귀하가 데이터를 내보내실 수 있도록 30일간 고객 데이터를 보관합니다. 이 30일 기간이 경과한 후, 관련 법률 또는 규정에 의해 보관이 요구되지 않는 한 당사의 활성 시스템에서 고객 데이터를 영구적으로 삭제합니다. 백업 사본은 자동 삭제 전 추가로 최대 90일간 암호화된 백업에 남아 있을 수 있습니다.

8. 지적 재산권

8.1 AnyVet의 지적 재산권

서비스(모든 소프트웨어, 알고리즘, AI 모델, 사용자 인터페이스, 디자인, 상표, 로고, 문서 및 기타 자료를 포함하며, 이하 통칭 "AnyVet IP")는 AnyVet 또는 그 라이선서가 소유하며 저작권, 상표, 특허, 영업비밀 및 기타 지적 재산권 법률에 의해 보호됩니다. 본 약관은 귀하에게 AnyVet IP에 대한 어떠한 소유권도 부여하지 않습니다.

8.2 제한적 라이선스

귀하가 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 당사는 귀하에게 구독 기간 동안 내부 사업 또는 개인 목적으로 서비스에 접근하고 이용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 철회 가능한 라이선스를 부여합니다.

8.3 피드백

서비스에 대한 제안, 아이디어, 개선 요청 또는 기타 피드백("피드백")을 제공하시는 경우, 귀하는 AnyVet에 해당 피드백을 귀하에 대한 어떠한 의무도 없이 이용, 수정 및 서비스에 통합할 수 있는 영구적이고 취소 불가능하며 로열티가 없는 전 세계적 라이선스를 부여합니다. 피드백 제공은 의무 사항이 아닙니다.

9. 제3자 서비스 및 연동

서비스는 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 제3자 제품 및 서비스와 연동되거나 이에 의존합니다:

• Line OA — 메시징 및 예약 알림용(태국).
• Omise — 태국 결제 처리용.
• Stripe — 국제 결제 처리용.
• TossPayments — 대한민국 결제 처리용.
• Amazon Web Services (AWS) — 클라우드 호스팅 및 인프라용.

제3자 서비스의 이용은 각 서비스의 이용약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. AnyVet은 제3자 서비스의 가용성, 정확성 또는 성능에 대해 책임지지 않습니다. 당사는 제3자 서비스 제공자의 작위 또는 부작위를 보증하지 않으며 이에 대해 책임지지 않습니다.

제3자 서비스에 장애가 발생하거나 중단되어 서비스에 영향을 미치는 경우, 당사는 그 영향을 최소화하기 위해 합리적인 노력을 기울이며, 가능한 경우 대체 연동을 제공합니다.

10. 면책조항

10.1 "있는 그대로" 제공

서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 권원 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 한정되지 않는 어떠한 종류의 명시적 또는 묵시적 보증 없이 "있는 그대로" 그리고 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다.

10.2 가용성 보증 없음

당사는 서비스가 중단 없이, 오류 없이, 안전하게 또는 바이러스 기타 유해 요소 없이 제공될 것을 보증하지 않습니다. 당사는 높은 가용성을 위해 노력하지만(제3.4조 참조), 특정 수준의 가동률을 보장하지 않습니다.

10.3 의료 면책

AnyVet은 기술 제공자이지 수의 의료기관이 아닙니다. 당사는 (별도로 공개된 경우를 제외하고) 수의사를 고용하지 않으며, 수의학적 의료 자문을 제공하지 않고, 수의학 의료 행위에 종사하지 않습니다. 서비스는 수의 전문가 및 보호자를 위한 도구입니다. 모든 의료 및 임상 결정은 서비스를 이용하는 면허를 가진 수의 전문가의 전적인 책임입니다.

10.4 데이터 정확성

당사는 서비스를 통해 제공되는 데이터, AI 생성 콘텐츠 또는 정보의 정확성, 완전성 또는 신뢰성을 보증하지 않습니다. 귀하는 정보에 의존하기 전에 이를 확인할 책임이 있습니다.

11. 책임의 제한

11.1 책임 상한

관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 ANYVET의 총 누적 책임은 청구 원인이 된 사건 직전 12개월 동안 귀하가 ANYVET에 지급한 총 요금액을 초과하지 않습니다. 귀하가 어떠한 요금도 지급하지 않은 경우, 당사의 최대 책임은 100,000원(또는 해당 통화로의 상당액)입니다.

11.2 결과적 손해의 배제

관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, ANYVET은 어떠한 경우에도 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다:

• 이익, 수익 또는 사업의 손실.
• 데이터 손실 또는 데이터 훼손.
• 영업권 또는 평판의 손실.
• 대체 서비스 조달 비용.
• 서비스를 이용하거나 이에 의존하여 내린 임상 결정으로 인한 손해.

이러한 배제는 책임의 이론(계약, 불법행위, 과실, 무과실 책임 등)과 관계없이, 그리고 AnyVet이 그러한 손해 가능성에 대해 고지를 받았더라도 적용됩니다.

11.3 예외

본 약관의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 책임(사기, 중과실, 고의적 위법행위, 또는 과실로 인한 사망이나 신체 상해에 대한 책임 포함)을 배제하거나 제한하지 않습니다.

12. 면책

귀하는 다음과 관련하여 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 비용 및 경비(합리적인 변호사 비용 포함)로부터 AnyVet, 그 계열사, 임원, 이사, 직원, 대리인 및 라이선서를 면책하고 방어하며 해를 끼치지 않을 것에 동의합니다:

1. 본 약관을 위반한 서비스 이용.
2. 관련 법률 또는 규정의 위반.
3. 고객 데이터(고객 데이터가 제3자의 권리를 침해한다는 주장 포함).
4. 서비스를 이용하거나 이에 의존하여 내리신 임상 또는 의료 결정.
5. 서비스를 통한 보호자, 환자 또는 직원의 데이터 수집 및 처리에 필요한 동의를 확보하지 못한 경우.

당사는 해당 청구에 대해 즉시 서면으로 통지하고, 귀하의 비용으로 귀하의 방어에 합리적으로 협조합니다.

13. 해지

13.1 귀하에 의한 해지

귀하는 계정 설정을 통하거나 [email protected]로 연락하여 언제든지 계정 및 구독을 해지하실 수 있습니다. 해지는 현재 청구 기간 종료 시 효력이 발생합니다.

13.2 AnyVet에 의한 해지

당사는 다음의 경우 서비스에 대한 귀하의 접근을 전부 또는 일부 일시 중지하거나 해지할 수 있습니다:

• 귀하가 본 약관의 조항을 위반하고 서면 통지 후 14일 이내에 해당 위반을 시정하지 않는 경우(시정이 가능한 위반의 경우).
• 귀하의 행위가 서비스 또는 다른 사용자에 대한 보안 위험을 초래하는 경우.
• 결제 알림 후 7일의 유예 기간이 경과한 후에도 요금을 지급하지 않는 경우.
• 귀하가 서비스를 불법적인 목적으로 이용하는 경우.
• 법률 또는 법원 명령에 따라 해지가 요구되는 경우.
• 당사가 서비스를 중단하는 경우(최소 90일 전에 사전 통지).

13.3 해지의 효과

해지 시:

• 서비스에 대한 귀하의 접근 권한은 즉시(또는 귀하가 해지를 개시한 경우 청구 기간 종료 시) 소멸합니다.
• 유효 해지일로부터 30일 이내에 고객 데이터를 내보내실 수 있습니다.
• 30일의 내보내기 기간이 경과한 후, 당사는 제7.5조에 따라 고객 데이터를 영구적으로 삭제합니다.
• 미지급 요금은 즉시 지급 의무가 발생합니다.
• 성질상 해지 후에도 존속해야 하는 조항(제5조, 제7조, 제8조, 제10조, 제11조, 제12조, 제14조, 제16조 포함)은 계속 적용됩니다.

14. 분쟁 해결

14.1 비공식적 해결

공식적인 분쟁 해결 절차를 개시하기 전에, 귀하와 AnyVet은 분쟁을 비공식적으로 해결하기 위해 노력하는 데 동의합니다. 분쟁을 제기하는 당사자는 분쟁의 성격과 요청하는 해결 방안을 기재한 서면 통지를 상대방에게 발송합니다. 양 당사자는 통지일로부터 30일간 성실한 협상에 임합니다. 대부분의 분쟁은 이 절차를 통해 해결될 수 있습니다.

14.2 관할 법원

분쟁이 30일 이내에 비공식적으로 해결되지 않는 경우, 어느 당사자든 다음에 따라 법원 소송을 제기할 수 있습니다:

• 관할 법원: 제15조에 달리 정함이 없는 한, 분쟁은 대한민국 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 하여 해결합니다.
• 소액 사건: 어느 당사자든 청구액이 소액사건심판법의 관할 범위에 해당하는 경우 소액사건심판을 통해 개별 소송을 제기할 수 있습니다.

14.3 집단소송 포기

관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 귀하와 ANYVET은 각 당사자가 상대방에 대한 청구를 개인 자격으로만 제기할 수 있으며, 집단소송, 통합소송 또는 대표소송의 원고 또는 구성원으로서 제기할 수 없음에 동의합니다. 본 포기가 귀하의 관할 지역에서 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 본 제14.3조 전체는 무효가 되지만 제14조의 나머지 부분은 유효하게 존속합니다.

15. 지역별 특별 조항

다음 지역별 조항은 위의 일반 약관을 보충합니다. 지역별 조항이 일반 약관과 상충하는 경우, 해당 지역의 사용자에 대해서는 지역별 조항이 우선합니다.

15.1 대한민국

귀하가 대한민국에 소재하거나 주로 대한민국에서 서비스에 접근하는 경우, 다음 추가 조항이 적용됩니다:

• 준거법: 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 규율됩니다.
• 전자상거래법 준수: 당사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래법)을 준수합니다. 당사의 신원, 연락처, 거래 조건 및 철회권에 관한 모든 필수 고지사항은 동 법률의 요구에 따라 제공됩니다.
• 청약철회: 귀하는 구독일 또는 구독 확인을 수령한 날 중 늦은 날로부터 7일 이내에 위약금 없이 구독을 철회할 수 있습니다. 이 권리를 행사하시려면 [email protected]로 연락하십시오. 7일 기간 동안 이미 서비스를 상당 부분 이용하신 경우(전자상거래법에서 정의하는 바에 따라) 이 권리는 적용되지 않으나, 가능한 경우 미이용 부분에 대해 일할 계산으로 환불해 드립니다.
• 전자문서 수령: 귀하는 이메일 또는 인앱 알림을 통해 모든 계약 문서, 통지 및 커뮤니케이션을 전자적으로 수령하는 것에 동의합니다. 이러한 전자적 전달은 허용되는 범위 내에서 대한민국 법률에 따른 서면 통지 요건을 충족합니다.
• 분쟁 해결: 비공식적으로 해결되지 않는 분쟁은 한국소비자원에 조정을 신청하거나, 대한민국의 관할 법원(서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 함)에 소를 제기할 수 있습니다.
• 개인정보 보호: 당사는 개인정보 보호법(PIPA)을 준수하여 개인정보를 처리합니다. 세부 사항은 당사의 개인정보 처리방침에 기재되어 있습니다.
• 사업자 등록: 애니벳에이아이(AnyVet AI)가 대한민국에서 서비스를 담당하는 한국 법인으로 운영됩니다.

16. 일반 조항 및 연락처

16.1 불가항력

어느 당사자도 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유(자연재해, 전염병 또는 팬데믹, 전쟁, 테러, 정부 조치, 정전, 인터넷 또는 통신 장애, 사이버 공격을 포함하되 이에 한정되지 않음)로 인하여 본 약관상의 의무(지급 의무 제외)를 이행하지 못하거나 이행이 지연되는 경우 그에 대해 책임지지 않습니다. 영향을 받는 당사자는 즉시 통지하고 불가항력 사유의 영향을 최소화하기 위해 합리적인 노력을 기울여야 합니다.

16.2 분리 가능성

관할 법원이 본 약관의 특정 조항이 무효, 위법 또는 집행 불가능하다고 판단하는 경우, 해당 조항은 집행 가능하도록 최소한의 범위 내에서 수정되며, 수정이 불가능한 경우 본 약관에서 분리됩니다. 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

16.3 양도

귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리 또는 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. AnyVet은 합병, 인수, 조직 변경 또는 자산의 전부 또는 실질적 전부의 매각과 관련하여 본 약관의 전부 또는 일부를 귀하의 동의 없이(단, 통지는 제공) 계열사 또는 제3자에게 양도할 수 있습니다.

16.4 완전합의

본 약관은 당사의 개인정보 처리방침 및 여기에 언급된 기타 정책 또는 계약과 함께, 서비스에 관한 귀하와 AnyVet 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전 및 동시의 모든 합의, 진술 및 양해를 대체합니다.

16.5 권리 불포기

어느 당사자가 본 약관의 특정 조항을 집행하지 않더라도 해당 조항 또는 이후에 이를 집행할 권리의 포기로 해석되지 않습니다. 모든 포기는 서면으로 이루어져야 하며 포기하는 당사자가 서명해야 합니다.

16.6 통지

본 약관에 따른 모든 통지는 서면으로 이메일을 통해 전달되어야 합니다. AnyVet에 대한 통지는 [email protected]로 발송해야 합니다. 귀하에 대한 통지는 귀하의 계정에 등록된 이메일 주소로 발송됩니다. 통지는 전달일에 수령된 것으로 간주합니다.

16.7 연락처 정보

법인	상세 정보
애니벳에이아이 (AnyVet AI) (대한민국)	대한민국
AnyVet Co., Ltd. (태국)	7th Fl., 748 Sukhumvit Rd, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand
개인정보 보호책임자	정명승 (Myengseung Jeong) — [email protected]
일반 문의	[email protected] | anyvet.ai

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