보호자와 환자 등록하기
Customer 화면은 보호자(Customer)와 환자(Pet)를 함께 관리하는 기본 진입점입니다. 프런트 스태프는 이 화면에서 신규 보호자를 등록하고, 바로 진료 예약이나 당일 체크인으로 연결할 수 있습니다.
📌 Note: 현재 등록 플로우는 기본적으로
보호자 정보 -> 환자 정보2단계입니다. 빠른 입력이 필요하면 우측 상단의Quick Mode를 사용할 수 있습니다.
이 문서가 필요한 사람
- 접수 담당자와 프런트 스태프
- 신규 보호자와 신규 환자를 처음 등록하는 사용자
- 긴급 내원 또는 최소 정보 등록이 필요한 사용자
시작 전 확인 사항
- 현재 선택된 지점이 맞는지 확인합니다.
- 최소한 보호자 이름과 연락처, 환자 기본 정보는 준비합니다.
- 태국 국적 ID와 여권 번호 중 어떤 방식으로 식별할지 미리 확인합니다.
표준 등록 절차
Step 1. Customer 화면에서 등록 모달 열기
왼쪽 고객 목록 영역 상단에서 Register New Customer 버튼을 선택합니다.
이 모달은 기본적으로 아래 두 단계로 진행됩니다.
- 1단계: 보호자 정보
- 2단계: 환자 정보
Step 2. 보호자 정보를 입력
보호자 단계에서 우선 입력해야 하는 핵심 항목은 다음과 같습니다.
- 이름(Full Name)
- 전화번호(Phone Number)
- 이메일 또는
이메일 없음선택 - 신분 확인 방식
- Citizen ID
- Passport Number
상황에 따라 아래 정보도 함께 입력할 수 있습니다.
- 보조 연락처
- LINE ID
- 주소
- 비고(Remark)
- 프로필 이미지
- 마케팅 수신 동의
💡 Tip: 이메일이 없는 고객은
이메일 없음옵션을 사용하면 저장을 진행할 수 있습니다.
Step 3. 환자 정보를 입력
보호자 저장 후 환자 단계로 이동합니다. 환자 등록 시 실제로 중요한 필수 항목은 아래입니다.
- 환자 이름(Pet Name)
- 종(Species)
- 털색(Color)
- 성별(Gender)
- 생년월일(Birth Date)
- 중성화 여부(Neutering)
함께 입력 가능한 확장 정보:
- 품종(Breed)
- 체중(Weight)
- 특징/마킹(Marks)
- 마이크로칩 번호
- 혈액형
- 비고(Remark)
- 공격성 여부
- 환자 이미지
📌 Note: 마이크로칩 번호는 입력 시 길이 검증이 적용됩니다. 불완전한 번호를 임의 입력하기보다 공란으로 두고 나중에 보완하는 편이 안전합니다.
Step 4. 저장 후 성공 상태 확인
등록이 완료되면 고객 목록이 갱신되고 성공 안내가 표시됩니다. 정상 저장되면 아래를 바로 확인합니다.
- 왼쪽 목록에서 신규 보호자가 보이는지
- 우측 상세 영역에 방금 등록한 환자가 보이는지
- 병원번호(HN)나 기본 프로필이 예상대로 생성되었는지
빠른 등록(Quick Mode) 사용하기
긴급 접수나 정보가 아직 완전하지 않은 상황에서는 모달 상단의 Quick Mode를 켜고 단일 폼으로 입력할 수 있습니다.
빠른 등록이 적합한 상황:
- 응급 또는 워크인 환자를 빠르게 접수해야 할 때
- 보호자와 환자 정보를 한 번에 최소한으로 입력하고 나중에 보완할 때
- 우선 예약/진료 연결이 더 중요한 상황
빠른 등록에서도 보호자와 환자 핵심 항목은 여전히 필요합니다. 다만 단계 분리 없이 하나의 흐름으로 처리됩니다.
⚠️ Warning: 빠른 등록으로 만든 레코드는 현장 운영상 "미완성 프로필"로 남기 쉽습니다. 진료 또는 수납이 끝난 뒤 반드시 상세 프로필을 다시 보완하는 절차를 운영 기준에 포함하는 것이 좋습니다.
등록 후 바로 이어지는 작업
- 예약을 잡아야 하면 로 이동합니다.
- 당일 내원 환자를 바로 큐에 넣어야 하면 고객 상세 화면의
Check In을 사용합니다. - 환자 프로필, 미수금, 경고 배너를 검토하려면 를 확인합니다.