ภาพรวมระบบ

AnyVet Smart เชื่อมงานหน้าร้าน การรักษาทางคลินิก และการดำเนินงานของโรงพยาบาลไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ผู้ใช้ใหม่ควรเข้าใจก่อนว่าเมนูใดเป็นของบทบาทใด ก่อนจะเริ่มอ่านคู่มือแบบงานต่อชิ้น

บทบาทผู้ใช้หลัก

โครงสร้างการนำทางหลัก

ปัจจุบันเมนูแสดงผลแบบแยกรายการบนแถบนำทาง (Navigation Bar) อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เห็นโครงสร้างภาพรวมที่ชัดเจนยิ่งขึ้น เอกสารฉบับนี้จึงได้ทำการจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ออกเป็น 3 หมวดหมู่หลัก ดังนี้

1. เมนูสายบริหาร

• Dashboard
• Business Insights / Reports
• Hospital Settings
• Audit Logs

เมนูเหล่านี้เน้นการมองเห็นภาพรวมการดำเนินงานและการบริหาร

2. เมนูสายคลินิก

• Patient & Owner
• Schedule
• OPD
• IPD
• PACS Imaging
• Lab Diagnostic

เมนูเหล่านี้ครอบคลุมเส้นทางของผู้ป่วยตั้งแต่มาถึงคลินิก การรักษา การวินิจฉัย ไปจนถึงการติดตามผู้ป่วยใน

3. เมนูสายปฏิบัติการ / การค้า

• Shop & POS
• Stock & Margin
• Hotel
• Grooming
• Pet Taxi

เมนูเหล่านี้ครอบคลุมการชำระเงิน การจัดการสต็อก และบริการเสริม

มุมมองเวิร์กโฟลว์ของแพลตฟอร์ม

1. ลงทะเบียนลูกค้าและผู้ป่วย
2. สร้างการนัดหมายและจัดการสถานะการรอ
3. เริ่มการรักษาและบันทึกเวชระเบียน
4. ดำเนินต่อไปยังการวินิจฉัย ผู้ป่วยใน หรือการจ่ายยาเมื่อจำเป็น
5. ปิดงานเรียกเก็บเงินและรับชำระผ่าน POS
6. ตรวจสอบการดำเนินงานผ่านรายงานและ audit logs

Note: ผู้ป่วยรายเดียวกันอาจแสดง action ที่ต่างกันได้ตามสิทธิ์ของผู้ใช้และสถานะของเวิร์กโฟลว์

ควรอ่านอะไรใน 30 นาทีแรก

ขั้นตอนถัดไป

• ผู้ใช้ฝั่งต้อนรับและหน้าร้านควรอ่านต่อในคู่มือการลงทะเบียนและการนัดหมาย
• สัตวแพทย์ควรอ่านต่อในชุดคู่มือ OPD
• ผู้ดูแลระบบควรอ่านต่อในเอกสาร admin, report และ audit ตามที่เอกสารภาษาอังกฤษขยายเพิ่ม