จัดการนัดหมาย Grooming
/grooming คือหน้าจอปฏิบัติการสำหรับการนัดหมาย grooming โดยรวมการจองตามเวลา การกำหนด station การกรองสถานะ และการตั้งค่าราคา / station
ก่อนเริ่มต้น
หากสาขาไม่ได้เปิดใช้ grooming หน้าจอจะปรากฏในสถานะ disabled ควรตรวจการเปิดใช้ฟีเจอร์ก่อนจะสรุปว่าเป็นปัญหาสิทธิ์ของผู้ใช้
โครงสร้างหน้าจอ
- ส่วนหัว
New Appointment- operational hub (
Settings)
- แถบค้นหา
- สลับ
booking/daily - เลือกวันที่
- status ตัวกรอง
Reset
- สลับ
- การ์ดสรุปสถานะ
- พื้นที่ ไทม์ไลน์ หรือ list
สร้างการจอง Grooming
ขั้นตอนที่ 1. เริ่ม reservation
ใช้ New Appointment เพื่อเปิด booking modal
ขั้นตอนที่ 2. เลือกลูกค้าและสัตว์เลี้ยง
กระบวนการของ grooming ใช้ shared booking logic เดียวกับ service reservations อื่น
ขั้นตอนที่ 3. กรอกรายละเอียด grooming
ฟิลด์ทั่วไป ได้แก่
- วันที่และเวลานัดหมาย
- station
- groomer หรือเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ
- คำขอของลูกค้า
ขั้นตอนที่ 4. เพิ่มบริการเสริม
ผู้ใช้สามารถเพิ่มบริการเสริม เช่น อาบน้ำ ตัดเล็บ หรือ grooming เฉพาะบางส่วน
ขั้นตอนที่ 5. ทบทวนและยืนยัน
ตรวจเวลาและ station อีกครั้งก่อนยืนยัน
การทำงานตาม View Mode
daily
มุมมอง daily เริ่มต้นแสดงงานตาม station ตลอดวันที่เลือก
booking
มุมมอง booking เหมาะกว่าเมื่อต้องอ่านรายการตามเวลาและเข้า หน้ารายละเอียด อย่างรวดเร็ว
วิธีอ่าน Status Filters
BOOKED
งานยังไม่เริ่ม
CHECKED_IN
session การ grooming กำลังดำเนินอยู่
CHECKED_OUT
งานและ flow การจบงานเสร็จสิ้นแล้ว
CANCELLED
reservation ถูกยกเลิก
การจบงานและ Checkout
การจบงาน grooming ควรถูกมองว่าเป็นทั้งการปิดบริการและการทบทวน billing
หมายเหตุของ implementation ปัจจุบัน
- ขั้น เช็กเอาต์ ใช้ shared service
เช็กเอาต์flow - ในโค้ดยังมีขั้นอัปโหลดรูปผลลัพธ์ grooming อยู่
- เส้นทางการจบงานหลักในปัจจุบันไม่ได้บังคับขั้นอัปโหลดรูปนี้
ดังนั้นหากไม่เห็น prompt ให้อัปโหลดรูป ควรมองว่าเป็นพฤติกรรมปัจจุบัน ไม่ใช่ bug โดยตรง
Operational Hub
pricing
ราคาในหมวด grooming พฤติกรรม VAT code และสถานะ active
stations
ทรัพยากร ของ station สำหรับ grooming หากจำนวนหรือชื่อ station ผิด บอร์ดตารางเวลาจะใช้งานยากขึ้นทันที
เคล็ดลับการใช้งาน
- ใช้
dailyสำหรับงาน active ในวันนั้น - ใช้
bookingเมื่อต้องปรับนัด - กรองเป็น
CHECKED_INเมื่อต้องการเห็นเฉพาะงานที่กำลังทำ - เมื่อแก้รายละเอียดในวันให้บริการ ควรตรวจทั้ง station และเวลาไปพร้อมกัน