จัดการนัดหมาย Grooming

/grooming คือหน้าจอปฏิบัติการสำหรับการนัดหมาย grooming โดยรวมการจองตามเวลา การกำหนด station การกรองสถานะ และการตั้งค่าราคา / station

ก่อนเริ่มต้น

หากสาขาไม่ได้เปิดใช้ grooming หน้าจอจะปรากฏในสถานะ disabled ควรตรวจการเปิดใช้ฟีเจอร์ก่อนจะสรุปว่าเป็นปัญหาสิทธิ์ของผู้ใช้

โครงสร้างหน้าจอ

• ส่วนหัว
  • New Appointment
  • operational hub (Settings)
• แถบค้นหา
  • สลับ booking / daily
  • เลือกวันที่
  • status ตัวกรอง
  • Reset
• การ์ดสรุปสถานะ
• พื้นที่ ไทม์ไลน์ หรือ list

สร้างการจอง Grooming

ขั้นตอนที่ 1. เริ่ม reservation

ใช้ New Appointment เพื่อเปิด booking modal

ขั้นตอนที่ 2. เลือกลูกค้าและสัตว์เลี้ยง

กระบวนการของ grooming ใช้ shared booking logic เดียวกับ service reservations อื่น

ขั้นตอนที่ 3. กรอกรายละเอียด grooming

ฟิลด์ทั่วไป ได้แก่

• วันที่และเวลานัดหมาย
• station
• groomer หรือเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ
• คำขอของลูกค้า

ขั้นตอนที่ 4. เพิ่มบริการเสริม

ผู้ใช้สามารถเพิ่มบริการเสริม เช่น อาบน้ำ ตัดเล็บ หรือ grooming เฉพาะบางส่วน

ขั้นตอนที่ 5. ทบทวนและยืนยัน

ตรวจเวลาและ station อีกครั้งก่อนยืนยัน

การทำงานตาม View Mode

daily

มุมมอง daily เริ่มต้นแสดงงานตาม station ตลอดวันที่เลือก

booking

มุมมอง booking เหมาะกว่าเมื่อต้องอ่านรายการตามเวลาและเข้า หน้ารายละเอียด อย่างรวดเร็ว

วิธีอ่าน Status Filters

BOOKED

งานยังไม่เริ่ม

CHECKED_IN

session การ grooming กำลังดำเนินอยู่

CHECKED_OUT

งานและ flow การจบงานเสร็จสิ้นแล้ว

CANCELLED

reservation ถูกยกเลิก

การจบงานและ Checkout

การจบงาน grooming ควรถูกมองว่าเป็นทั้งการปิดบริการและการทบทวน billing

หมายเหตุของ implementation ปัจจุบัน

• ขั้น เช็กเอาต์ ใช้ shared service เช็กเอาต์ flow
• ในโค้ดยังมีขั้นอัปโหลดรูปผลลัพธ์ grooming อยู่
• เส้นทางการจบงานหลักในปัจจุบันไม่ได้บังคับขั้นอัปโหลดรูปนี้

ดังนั้นหากไม่เห็น prompt ให้อัปโหลดรูป ควรมองว่าเป็นพฤติกรรมปัจจุบัน ไม่ใช่ bug โดยตรง

Operational Hub

pricing

ราคาในหมวด grooming พฤติกรรม VAT code และสถานะ active

stations

ทรัพยากร ของ station สำหรับ grooming หากจำนวนหรือชื่อ station ผิด บอร์ดตารางเวลาจะใช้งานยากขึ้นทันที

เคล็ดลับการใช้งาน

• ใช้ daily สำหรับงาน active ในวันนั้น
• ใช้ booking เมื่อต้องปรับนัด
• กรองเป็น CHECKED_IN เมื่อต้องการเห็นเฉพาะงานที่กำลังทำ
• เมื่อแก้รายละเอียดในวันให้บริการ ควรตรวจทั้ง station และเวลาไปพร้อมกัน

เอกสารที่เกี่ยวข้อง